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元阳供电局逢春岭供电所开展“六走进”活动
2019-08-16 23:51:00 来源:来源: 作者:李翔 【 】 浏览:156次 评论:0

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为进一步推进我局为民服务创先争优工作,认真践行 “人民电业为人民”的企业宗旨,真情开展“六走进”活动,集中力量解决群众用电过程中出现的各类问题,将客户服务理念落到实处,坚持以客户为中心,增强客户服务的意识,围绕客户服务一条主线,把客户需求贯穿于各项工作,抓住客户服务的热点难点,有效解决服务短板,充分体现为客户创造价值活动成效,持续提升客户服务能力,结合我局2019 年为民服务创先争优“六走进”活动计划,逢春岭供电所于2019年7月28日,开展走进社区进行安全用电、电价电费、客服、新装办理等业务宣传及咨询活动。

2019年7月28日,元阳供电局逢春岭供电所在李翔的带领下到白石老寨开展“六走进”活动,走进了元阳县大坪乡白石老寨社区。供电所工作人员现场为大家讲解了安全用电的知识、电价电费、客服、新装办理等业务相关事宜。

在安全方面主要宣传电力危险因素、电力设施设备安全距离、电力设施保护区域及禁止事项、及其他电力安全小知识等,活动取得一定效果。

同时向客户讲解电价电费政策及知识,告诉客户现在电价已经连续多次降价,为老百姓带来了极大实惠,取得客户一致欢迎。并发送宣传手册及小礼品。

通过本次走进社区活动。极大的拉近了客户与供电所的距离,为企业树立良好形象,同时也为客户带去安全用电知识、电价及客户服务政策,活动取得了预期效果。(通讯员:李翔)

(责任编辑:唐嘉璐 审核:李玉清)

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